コンビニの店員さん(#^^#)
こんにちは
今朝、いつも寄るコンビニエンスストアに寄ったときのこと・・・
上口の分と、私の分、アイスコーヒーのM(大きい方)2つ!と
お願いしましたが、会計が終わり、アイスコーヒーを受け取りに
行こうとしたときに、レジを打ってくれた、いつものお姉さんが、
「Mサイズだよ!」と、アイスコーヒーを作ってくれた別の店員さんに
訂正を伝えました。入れてくれていたのは、Sサイズ(小さい方)・・・。
作り直そうとしてくれていましたが、なんだか申し訳なくて、コーヒーも
もったいないし・・・と、「うまいことやってくれたら、再利用してもらって
良いですよ~」と言うと、「そうですか・・・。」と、Sサイズ
2つ分をMサイズのカップに移しなおし、Mサイズを1杯新しく作って
くれました
自分の注文したものが無駄になってしまうのか・・・という罪悪感が
防げたことに加え、一つのコーヒーは、並々と入れられていて、
ありがとうという気持ちになっていたそばから、いつものお姉さんが
「これ、使ってもらえませんか? 渡して、邪魔にならないようでしたら・・」
と、キャンペーンに用いられているお皿を3枚、プレゼントしてくれました。
これ、して良いことかは、わかりませんが、気遣いが本当にうれしかった
しかも、「3人家族ですよね?」というところまで、気配りできている。
どんな、お仕事でも失敗はするものです。 問題になるのは、その後の
フォローがどうか?というところですね。
建築というお仕事。 細心の注意を払っていても、失敗しないとは限りません。
いろいろな意味で勉強になりました いつも、元気にすべてのお客さんに
対応できる店員さん、いつまでも、頑張ってくださいね