京都市山科区Ｓ様よりアンケートのご回答いただきました！

★総合的な点について

Ｑ１、弊社をお選びいただいた最大の決め手は？

近所だったから、キッチン(wood one)を安くしてもらえたので

Ｑ２，今回のリフォームで重視したポイントはどんな点でしたか？

収納・キッチン・好みのテイスト

Ｑ３，そのポイントについて、満足度はいかがですか？

大いに満足できた

Ｑ４，施工方法、工程、仕上がり、取扱説明について、スタッフの説明はいかがでしたか？

可もなく不可もなくだった

★営業スタッフについて

Ｑ１、営業スタッフの対応はいかがでしたか？

満足できた

Ｑ２、営業スタッフの良かった点を教えてください

人柄・心遣い

Ｑ３、営業スタッフのご提案・アドバイスは適切でしたか？

満足できた

Ｑ４，営業スタッフのご説明と、仕上がりに違いはありませんでしたか？

許せる範囲の誤差だった

Ｑ５，営業スタッフが、今後成長するにはあと何が必要だと感じられましたか？何かご教示ください

後半、もう少し連絡を密にしてほしかったです。完了日？引渡日？

が延期になってから引っ越しまでにリフォームが終わるのか？

色々問題がある箇所は直してもらえるのか？とか不安だったので。

でも真摯に対応して頂きましたので満足しています。

★プレゼンテーションについて

Ｑ１、弊社より提案した施工プランはいかがでしたか？

予想以上に良かった・大体思った通りだった

Ｑ２，弊社のプランニングの提案方法はいかがでしたか？

満足のいくものだった

Ｑ３，プランナー・アドバイザーの対応はいかがでしたか？

大いに満足できた

★現場監督・職人について

Ｑ１，工事の仕上がりはいかがでしたか？

満足できた

Ｑ２，現場の清掃や家具・家財や庭木等への養生・心配りは出来ておりましたでしょうか？

満足できた

Ｑ４、工事スタッフ・職人・作業員の対応はいかがでしたか？

満足できた

★最後に・・・

Ｑ１，知人・友人の方に弊社をご紹介・おススメできますでしょうか？

聞かれれば教えたい